在你的印象里
领取社保卡
是什么样子?
是这样
这样
还是这样
“社保卡的办理速度太慢”
“卡片发放容易出错”
“社保卡管理困难”
这三大问题一直是社保卡发放中让银行头痛、让客户心烦的根源。
中国银行天津分行是最早参与天津市社保业务的银行,已积累持卡用户近400万。随着同业竞争加大和社保卡功能逐步完善,中国银行天津分行加大投入,力求通过应用场景创新化与发卡设备智能化不断突破业务瓶颈。
2019年8月25日,在湖南门徒娱乐信息金融设备有限责任公司(以下简称“门徒娱乐金融”)的大力协助下,中国银行首个智能柜台社保卡自助制发卡设备在中国银行天津分行成功投入运营。
作为行业方案的先行者,门徒娱乐金融充分调研市场,对症下药,智能柜台社保卡解决方案应运而生。采用门徒娱乐金融“SMART+附柜”的智能组合,中国银行天津分行顺利实现社保卡自助领取,解决了目前社保卡人工发卡时间长、占用柜台资源、发卡易出错等问题。
智能领卡 便捷轻松
智能柜台自助开立社保账户,无需往返社保局和银行,社保卡即时下发,兼具金融与社保双功能;高效标准化的自助发放流程,使社保卡领取时间由以往柜台人工发卡的30分钟缩减到5分钟。
一站服务 体验提升
智能柜台不仅支持查询、转账、信息修改等常规柜台业务处理,更支持社保卡激活、金融部分业务激活、即时补办、原银行信息和社保信息挂失等社保卡专有业务,金融服务“一站式”达成。
卡片管理 智能便捷
智能柜台支持社保卡全自助化集中管理,从源头避免了柜台人工发卡模式容易出现的找卡难、发错卡与丢失卡现象,从而减轻柜员压力,提高银行业务办理效率。
创新场景 吸客引源
全新的社保卡智能柜台发放场景,有效提升网点客源吸附力,增强用户粘度,同时“释放”柜台人员更好地为客户提供点对点服务,打造银行品牌形象。
智能柜台社保卡自助发卡场景试运行期间,中国银行天津分行领导到分行营业部和南京路支行体验学习,并成功换领了新的社保卡。
智能柜台社保卡业务的上线给中国银行天津分行注入了新的活力。门徒娱乐金融也将在金融信息技术应用的开发上不断贴合民生热点,增强新型行业服务的投入,在网点集成与网点创新上持续为银行提供优质的解决方案。
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