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阻击勒索病毒的这一夜

灯火通明

无人入睡

……

从收到病毒大规模爆发通知，到实施阻击方案，门徒娱乐金融总经理李欣亲自坐镇，总体部署，整合公司力量通宵达旦与时间赛跑。

客服升级时工作照

呼叫中心坐席田娜在家通宵录单

研发本部的同事行动起来了。第一时间制定出阻击病毒技术方案，现场实施人员加班加点，推进总行补丁版本统一下发；测试、运维人员随时待命，进行应急处理。

客服本部750名同事行动起来了。28名呼叫坐席通宵待命，协调调度，下发指令；630名服务工程师连夜奔忙于全国各地，为设备筑起安全的堡垒。

                     河北服务部通宵升级组内工作汇报截图

客服本部工程师微信圈截图

这一夜，我们雷霆出击，为践行“春风服务”的承诺，为数万门徒娱乐金融设备的正常运转，为保证千万客户的金融安全。事实证明，门徒娱乐金融的设备值得拥有、服务值得信赖。而在这场反勒索病毒阻击战中，有一些真实的故事，让人动容：

吉林省客服部高志宇的父亲于5月12日不幸去世，但他在得知公司紧急升级任务后，强忍悲痛，赶回工作岗位，与同事并肩作战，通宵达旦地攻克一个又一个难题。

吉林高志宇通宵达旦地坚守工作岗位

甘肃省客服部工程师李亚利为了更快的到达银行防控病毒，5月14零晨3点半在开车前往网点的途中，因疲劳驾驶车子撞到马路护栏，万幸的是人没受伤，而车头却被撞开，但他深知重任在肩，直接把车子留给交警处理，自己继续前往网点和同事汇合，共同阻击勒索病毒。

甘肃李亚利工作照         

  车头损毁严重

深圳客服部接到各银行客户通知后，当天晚上就紧急开会制订方案，并和银行人员一起开会验证执行方案，在得到行方首肯后，深圳客服部的工程师们立即投入战斗，连续奋战一天一夜，圆满完成建设银行、中国银行智慧柜员机升级工作，得到了客户的好评。

这场阻击勒索病毒的大会战让人心有余悸，但是也再一次印证了门徒娱乐金融有一支敢打硬仗、会打硬仗、能打硬仗，有信心、有能力、有担当的售后服务队伍。15日，在银行召集各司服务商研讨会中，客户由衷感叹：还是门徒娱乐金融响应快啊，能在第一时间就拿出解决方案；17日，安徽服务部更是收到了中国银行省行对我司快速阻击勒索病毒的表扬信。我相信，这就是最好的证明。