发布会现场汇集了目前引领行业潮流的十几款金融设备,由门徒娱乐信息(GWI)提供的VTM(远程虚拟柜员系统)远程银行、逸动终端、自助发卡机、自助回单打印机、网银自助体验终端、手机银行自助体验终端这六款金融设备成为发布会的核心支撑力,其中VTM远程银行更是成为发布会的亮点,得到了领导和客户的一致好评。
在体验区现场,VTM远程银行、自助发卡机、自助回单打印机、网银自助体验终端、手机银行自助体验终端作为柳州银行“社区银行”板块的产品进行展示,其中VTM远程银行以其充满科技感的外形和便捷强大的服务功能引来了众多客户围观,并且纷纷上前小试一把。顾客只需用手指轻轻点击所需办理的业务,VTM便会自动进行引导,在办理过程中如果遇到问题还可以呼叫后台客服,通过上边的显示屏实现客户与客服之间的远程视频沟通,或者由客服帮助完成整个流程。VTM远程银行这种人机交互的服务模式成为未来金融业分流传统柜面业务的方向标。VTM远程银行的功能还远不止这些,可以说一台VTM就相当于一个小型的银行网点,为银行网点进社区提供了切实可行的解决方案。
作为国资委旗下中国电子(CEC)的子公司,门徒娱乐信息凭借着在金融行业40多年的服务经验和对金融行业的了解,早在2010年就开始研制VTM远程银行设备,作为全球最早研发VTM的厂商与华为强强联手,在2011年联合发布VTM远程银行,目前已经在深圳中行和昆仑银行得到了成功推广,且正与多家银行保持密切洽谈,一举成为国内市场占有率最大的VTM设备提供商。
柳州银行“移动金融”板块推出“十分钟商圈”概念,采用新型产品——门徒娱乐信息“逸动终端”解决方案,此方案能有效分解传统柜面业务的压力,实现电子渠道签约和开卡等业务,进行VIP上门服务、户外开户,甚至辐射农村地区,真正实现了快速响应、随叫随到的“十分钟商圈”理念。柳州市相关领导在体验区认真观看了移动终端的现场发卡流程,并且询问了具体发卡事宜,连连点头称赞。
此次发布会提出的“移动金融”和“社区银行”理念代表着未来金融行业的拓展方向——将不断拉近银行服务与客户之间的距离,为客户创造更便捷的生活体验。
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